11月21日无后顾之忧，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布一封全员信：

第一，晓谕阿里从头整合国内、国外电买卖务，淘天集团、国际数字买卖集团、1688、闲鱼同一为电商行状群。第二，新的行状群由蒋凡担任CEO，向吴泳铭文告。

每年的双11后，阿里皆会例行组织转化。2022年头，阿里晓谕将电买卖务拆分为国内和国际两部分。针对这次将业务同一，吴泳铭在信中暗意：大家化的供应链才气、践约才气与枉然者管事才气，将决定改日的竞争形式。阿里电商行状群将通过整书籍团内的系数电商资源，引发多年千里淀的才气，管事好国内和大家枉然者，同期匡助更多中小企业同步拓展国内及国外阛阓。

这一变动也意味着，39岁的蒋凡不仅将从头纪念我方最练习的淘天，还将不绝指示已颇有起色的国际数字买卖集团，与国内业务整合，透澈纪念阿里的权力中心。

1、淘天要讲新故事

旧年9月无后顾之忧，蔡崇信、吴泳铭等元老派纪念阿里处理层，阿里一直在资格自上至下的重大变革。反馈在行为上，真实不错浓缩为两点：聚焦主业、处理层年青化。在组织阵型、业务战略方面，一系列改良激动。

电商一直是阿里营收占比最高的中枢板块，亦然当下阛阓里面对外部竞争最为强烈的业务。

本年4月初，蔡崇信在给与采访时，作出了反想：“当咱们疑望里面并反想往日几年的情况时，咱们发现我方过时了，因为咱们健忘了我方真确的客户是谁。关于使用咱们的诓骗工夫购物的用户，咱们莫得给他们最佳的体验。”随后，马云在里面信中也再次肃穆强调“重回客户价值轨谈”。

在外界看来，电商的叙事干线是价钱战，本色上往日一年阿里对电商平台最进击的改良是围绕着商家、顾主两方用户，重塑健康的买卖生态。

针对商家，本年7月底，淘宝运行对优质商家松捆“仅退款”，即评分达到4.8分以上的商家，平台不主动介入仅退款，保障商家权力；从平台端升级运脚险，勾通物流和保障公司，匡助商家缩短退货本钱；同期，为优质管事商家提供更多的流量扶执。

顾主端的算作则更大，9月，淘宝在行业内领先开启了支付形式的变革，运行维持微信、银联等多种渠谈，冲突了微信和支付宝恒久以来各自设立的支付壁垒。