近日，在贵阳市市北路的省政府员工寝室里，客户张先生合手着工行贵阳云岩省政府支行职责主说念主员的手连连说念谢，“突出感谢你们上门为我父亲办理业务让您的资金得到最完善的保障，措置了咱们的燃眉之急！”

该行职责主说念主员特事特办，主动上门为行径未便老东说念主持理银行卡开卡业务

据了解，张先生的父亲已有百岁乐龄，由于其父亲银行借记卡过时无法赓续平日存取款，急需办理换卡不换号业务。在此之前，张先生本东说念主就来到该行交易网点参议过此业务。由于该业务无法代办，加之父亲年龄已高，行径突出未便，无法切身到达网点办理，全家东说念主王人因为此事发愁。获悉该情况后，该行职责主说念主员立即向网点适应东说念主陈述，袭取尽心全意为客户就业的方针，网点适应东说念主立即与张先生获得联系，暗示该行不错上门为老东说念主持理业务，并安排专东说念主适应互助对接。

随后，该行立即安排网点客服司理将“转移银行”主动送到老东说念主客户家中，欺骗便携型智能末端建设当即为老东说念主持理了换卡不换号的业务苦求。三天后，该行职责主说念主员再次与张先生获得联系，得知新制的银行借记卡已邮寄到老东说念主的家中，该行网点适应东说念主与客服司理再次主动上门就业，匡助老东说念主完成银行借记卡的激活启用。

工行贵阳云岩省政府支行职责主说念主员两次高效贴心的就业让张先生一家王人感动不已，过后还专门致电工行95588客服热线对该行职责主说念主员进行感谢和表扬。张先生在电话中额外强调：“工商银行径民办实事、解不毛，我代表全家向你们暗示感谢！”

这次事件，不仅展现了该行职责主说念主员的专科精神和就业魄力，还彰显了工行秉持“以客户为中心”的就业理念、积极现实社会牵扯、关心老年客群的大行风仪。将来，工行贵阳云岩省政府支即将络续践行金融职责的政事性、东说念主民性，把有温度的金融就业带给千门万户，遵守写好“待业金融”大著述。

通信员：欧阳漪珏解丹

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