据@大麦官博：4月22日17:58，大麦客服接到凤凰据说常州演唱会用户响应存在讳饰问题后，公司第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘察，阐发用户响应的讳饰问题如实存在后，并积极与用户相似明续惩处进程。4月23日18:47已与用户实现共鸣，并运转恳求相应的退票退款进程；4月24日10:00退款已沿途完成。对这次出现视野讳饰的问题咱们深表歉意。

买到凤凰据说演唱会“柱子票”女子条件退一赔三被拒

近日，有网友爆料称买到常州凤凰据说演唱会的“柱子票”，因座位的视角被讳饰，不雅看恶果欠安，其条件退一赔三。

据悉，4月20日至21日，凤凰据说“放心如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心通顺场举行。

当事东说念主王女士承袭媒体采访时称，她购买的是两张4月21日的凤凰据说演唱会门票，选择区域为480元的看台位置。售票方大麦网称可退票并救济一张优惠券。“我一运转仅仅想退票，问了讼师后，刻下想退一赔三。”她以为对方有误导破钞者的行径，并但愿关连方醉心“柱子票”的问题。

她暗意买票时莫得任何关系“柱子票”的提示，况兼献技运转后也有其他不雅众受到了柱子的影响。之后她跟使命主说念主员进行相似并调遣了座位，“但过了会儿，安保就过来说咱们刻下坐的位置是安全通说念。”

4月22日，王女士向大麦网客服进行投诉，条件退款但遭到拒却。座位是否由大麦安排，23日大麦网客服回报称“在App内售卖的票务是咱们安排的，对每个座位皆会进行审核”，关于之前的演唱会是否出现“柱子票”的情况，其恢复“应该不会有的，可能是疏淡情况”。

4月24日，大麦网发布致歉信暗意，4月23日18:47已与用户实现共鸣，并运转恳求相应的退票退款进程；4月24日10:00退款已沿途完成。随后，凤凰据说成员之一玲花发文称，“算是极少点弥补吧。我想跟小王跟她的男友说，维权是你们的权益，咱们也会找大麦网和主持方讨个说法。

5月4号，5号，要是你们巧合间，我给你们留了鸟巢的票。但愿能帮你们把阿谁周末的闲适找回顾。”24日下昼，当事东说念主王女士告诉九派新闻，她依然与凤凰据说团队的使命主说念主员获取了斟酌，对方参谋其聘请的日历，为其准备了内场票，刻下她正在巡逻行程。王女士暗意，得知此事时“很振奋，很不成念念议，玲花姐很好，很古道。

关于玲花的恢复，

粉丝纷繁暗意：暖心、古道！